做KTV这行十多年,笔者接待过不少做商务接待的客户。很多人一进门就问:你们这最贵的套餐是哪个?其实这是个误区。贵阳的商务接待,酒水套餐选不对,钱花了不少,客人还不一定领情。今天抛开那些虚的,聊聊实际怎么选。
商务接待选酒水,先搞懂客人的身份和场合
接待对象是政府领导、国企高管,还是私企老板、合作伙伴,场合完全不同。前几年有个客户,订了最贵的洋酒套餐,结果对方只喝酱香型白酒,场面一度很尴尬。所以,选套餐前,先问清楚接待对象的大概偏好。一般来说,贵阳本地的商务接待,酱香型白酒是硬通货,洋酒和红酒作为辅助。我们的套餐里,通常会把白酒和洋酒的比例控制在7:3左右,这个比例是多年经验总结出来的,比较稳妥。
如果实在摸不清底细,那就选包含本地知名品牌白酒的套餐。比如我们的商务接待套餐A,配的是茅台系列和习酒,都是贵州人认的牌子。价格在3688元到8888元之间不等,丰俭由人。至少七八成的客户,第一次来都选这个区间。
酒水套餐不光看酒,果盘小食和配套服务同样重要
很多客户只盯着酒水品牌,忽略了果盘、小食和侍酒服务。商务接待,细节决定成败。干果、水果的新鲜度,酒杯的干净程度,甚至开瓶的动作是否专业,客人都看在眼里。我们的套餐里,标配包含四色果盘和六款干果,侍酒师都经过统一培训,懂得基本的酒桌礼仪。这点,说实话,很多KTV做不到。
另外,提醒一句,签单前一定要问清楚套餐内含多少瓶啤酒、多少个小吃,超出的部分怎么收费。有些场子,套餐看着便宜,加收的费用比套餐本身还贵。我们这里明码标价,超出的酒水按超市价加收15%的服务费,提前说清楚,不玩文字游戏。
包厢预订是门学问,房间位置比大小更重要
接待重要客人,包厢的位置很讲究。靠电梯口、离卫生间近、隔音效果好,这几个因素往往比房间面积更影响体验。客人进出方便,不被打扰,这是基本的尊重。我们店里有几个VIP包厢,专门做了双重隔音处理,门一关,外面走廊的声音基本听不见。预订的时候,报上接待规格,前台会帮忙留合适的房型。如果是临时来,好位置基本轮不到,所以提前一天预订最稳妥。
从业这些年,遇到最常见的情况是,客户在电话里只问有没有房,不关心房型差异。到了现场发现房间临街太吵,或者离通道太近,体验大打折扣。所以,预订时多问一句,比什么都强。
全国KTV推荐标准,贵阳场子的差异化优势在哪
很多人觉得KTV都差不多,其实差别大了。评估一家KTV适不适合商务接待,看三点:音响设备、曲库更新速度、以及服务响应时间。音响不用多说,JBL或BOSE是标配,关键是调试;曲库至少要保证每月更新,不然客人点的歌没有,很掉价;服务响应,我们要求按下服务铃后,45秒内必须有人进房,这个标准写在员工手册里。
贵阳的夜生活市场,竞争激烈,但真正把商务接待当回事的场子不多。很多店还停留在拼装修、拼价格的阶段。我们拼的是细节和稳定性。客人来了十次,体验要跟第一次一样好,这才是留客的根本。
预算有限?套餐灵活组合才是正解
不是所有商务接待都要花大钱。私企老板接待几个朋友,千元左右的套餐也能做得体面。我们的套餐C,价格在1288元,包含一支品牌红酒、一打啤酒、两份果盘和四份小食,适合小范围的非正式聚会。如果后续需要加酒,按单点价格算,不强制升级套餐。灵活一点,客户才愿意再来。
问:预订贵阳商务KTV包厢,提前多久比较合适?
建议至少提前半天,如果是周五、周六晚上,最好提前一天。VIP包厢数量有限,临时预订很难保证有合适的房型和位置。电话预订时,直接说明是商务接待,前台会优先安排安静、出入方便的包间。
问:酒水套餐里的白酒可以换品牌吗?
可以。只要套餐总价不变,同价位的白酒可以互换。比如套餐里配的是习酒1988,想换成红花郎10年,补个差价就行。具体操作,请致电 18685221722 或到店咨询前台,工作人员会给出最优方案。
问:自带酒水去KTV,收开瓶费吗?
我们店不收取开瓶费,但自带酒水不享受套餐内的果盘赠送。商务接待建议直接选套餐,算下来比自带酒水再单点果盘小食更划算,省心省力。
问:如何判断一家KTV的音响设备是否专业?
简单办法:看话筒。专业KTV用的是舒尔或森海塞尔的有线话筒,音头灵敏度高,不容易啸叫。再听听低音是否下潜有力,人声是否清晰不浑浊。试唱一首快歌和一首慢歌,基本就能分辨。
做商务接待,讲究的是宾主尽欢,面子里子都要有。选对场子,配好酒水,这单生意就成了大半。如果对套餐细节还有疑问,或者想看看具体的包厢实景,欢迎直接致电 18685221722,咱们电话里聊,比看文字来得直接。